Términos y condiciones de Casinia
Índice
Aceptación de las condiciones
El registro en la plataforma implica la aceptación de estos términos y condiciones. Este resumen recoge las reglas principales sobre cuenta, pagos y bonos. Las condiciones completas y vigentes son las publicadas por el operador en el sitio.
Elegibilidad y cuenta
Para registrarse es necesario ser mayor de 18 años y residir en un país donde el servicio esté disponible. Cada persona puede tener una sola cuenta, y los datos facilitados deben coincidir con su documento de identidad. Las cuentas duplicadas o con datos falsos pueden ser cerradas.
Verificación de identidad
Antes del primer retiro solicitamos un documento oficial, un justificante de domicilio y, cuando procede, prueba de titularidad del método de pago o una fotografía con el documento. La revisión puede tardar hasta 10 días hábiles. Los métodos de pago deben estar a nombre del titular de la cuenta.
Depósitos y retiros
El depósito mínimo es de 10 € y el máximo por operación depende del método. Las solicitudes de retiro se revisan en un plazo de hasta 3 días hábiles y están sujetas a límites diarios y mensuales según el nivel de la cuenta. Si el importe del último depósito no se ha apostado al menos una vez, podemos anular las ganancias y aplicar una comisión del 10 %, o del 15 % en pagos con tarjeta o transferencia.
Bonos y promociones
El requisito de apuesta de las promociones oscila entre 35x y 40x según la oferta. Mientras el bono está activo, la apuesta máxima es de 5 € por jugada. Las tragaperras aportan el 100 % salvo las indicadas en cada oferta, y las mesas, el videopóker y el casino en vivo no computan. Los depósitos con Skrill o Neteller no dan acceso al bono de bienvenida.
Juego responsable
Los límites de depósito, las pausas y la autoexclusión se activan a petición del usuario a través del soporte. Durante una autoexclusión la cuenta permanece cerrada y no admite depósitos. El acceso está reservado a mayores de edad.
Licencia y reclamaciones
La plataforma está operada por Stellar Ltd. con licencia de juego de Anjouan. Las reclamaciones se presentan ante el equipo de soporte, que las revisa de forma individual. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones, y la versión aplicable es la publicada en el sitio en cada momento.